• Zwroty i reklamacje

Dokonując zakupu w sklepie internetowym oyess.pl masz prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Możesz dokonać zwrotu całego lub części zamówienia. Pamiętaj, że zwracany towar musi być pełnowartościowy. 

Jeśli chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, powiadom nas o swojej decyzji ciągu 14 dni od odbioru zamówienia.  

Aby zwrócić towar skontaktuj się z OYESS oraz wypełnij formularz zwrotu. Określ czego dotyczy zwrot oraz podaj numer zamówienia lub numer faktury. Taką wiadomość wyślij na adres mailowy kontakt@oyess.pl

POBIERZ FORMULARZ

W przypadku odesłania produktów samodzielnie (na własny koszt), zwrócimy koszt dostawy przesyłki do sklepu w wysokości najtańszego sposobu dostawy aktualnie oferowanego przez Sklep. 

UWAGA: Czas dostarczenia paczki zwrotnej do magazynu może wynieść 5 dni roboczych. 

Po otrzymaniu od Ciebie towarów wraz z formularzem odstąpienia od umowy, w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, dokonamy zwrotu wpłaconych środków. Zwrócimy je na numer konta podany przez Ciebie w formularzu.

Uwaga: W określonych przypadkach, wskazanych w Regulaminie, nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.